Az oldal szerkesztés alatt van, a pillanatnyi információk nem valósak!

Szerződő Felek

Jelen online Webáruház (a továbbiakban: Eladó) tulajdonosa és üzemeltetője és a forgalmazott termékek eladója:

Engedélyek, tanúsítványok

TEÁOR 4791.08 Csomagküldő internetes kiskereskedelem

A kereskedelmi tevékenység gyakorlását engedélyező hatóság neve: Budapest Főváros III. kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal

Nyilvántartásba vételi szám: 11298

Adatvédelmi nyilvántartási számNAIH-71345/2013

A jelen weboldal hivatalos nyelve: magyar

Vevőszolgálat

A B Pont Üzletlánc Kft. vásárlói igényeinek kielégítésére vevőszolgálatot működtet, melyet a következők szerint érhetnek el:

Nyitvatartási idő: HétfőPéntek 8.30. – 17.00. óra között
Mobil: 06 20 77-11-771
Telefon: 06/1-240-0653
Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 125.
Postacim: 1300 Budapest, PF. 167.
E-mail: info[kukac]riasztobizomanyi[pont]hu
Web: www.bpont.com

Vevőszolgálatunk az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • megrendelések feldolgozása
  • termékek kiszállításának megszervezése, figyelése (kiszállítás Budapesten és vidéken hétfőtőlpéntekig)
  • információk szolgáltatása
  • reklamációk kezelése
  • hírlevelek küldése

A Webáruház az internet hálózatán a www.riasztobizomanyi.hu url alatt érhető el. Az Általános Szerződési Feltételek mindenkor hatályos lementhető és eltárolható változata a www.riasztobizomanyi.hu/aszf.pdf linkről tölthető le. A szerződésre magatartási kódex nem vonatkozik.

A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval illetve a vásárlással a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Ön, mint a Webáruház használója, valamint az Eladó között.
Ön, mint a Webáruház használója köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Amennyiben Ön az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy az oldalt nem használhatja, a webshopban vásárlást nem eszközölhet.

Az Üzemeltető forgalmazója és nem tulajdonosa a Webáruházban megjelenített termékeknek.

Az Eladó a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. A változás a Webáruház áruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket (az adminisztrátor által visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

Regisztráció

A BPont webáruházon keresztül történő megrendeléshez regisztrációra van szükség. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.
A regisztráció írásban, a Regisztrációs űrlap kitöltése és elküldése útján történik a www.bpont.com weblapon keresztül.
A regisztráció során a felhasználó nyilatkozik arról, hogy a jelen üzletszabályzatot elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A B Pont Üzletlánc Kft. jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs adatlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata.

A B Pont Üzletlánc Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve megrendelés esetén) a felhasználó részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.

Korábban már regisztrált felhasználóink akár a Kosár összeállítása előtt, akár utána a „Belépés” funkcióval, felhasználónevük és jelszavuk beírásával tudnak bejelentkezni.

A regisztrát felhasználó regisztrációját kérésére bármikor megszüntetjük, ha azt írásban jelzi felénk az webadmin[kukac]bpont[pont]com e-mail címen, vagy lemondó levelet küld a 1034. Budapest, Bécsi út 125. címre.

A regisztrát felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdákodószervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el. Jogosultság vagy felhatalmazás hiányában eljáró személy tevékenységére a Polgári Tövénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény álképviseleteiről szóló szabáyai alkalmazandók.

Jótállás, szavatosság

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a készüléken kívül álló 151/2003.(IX.22) Kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

A jótállási igény a jótállási jeggyel és a számlával együtt érvényesíthető. Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltaktól eltérő használat, szakszerűtlen szállítás vagy tárolás eredménye, vagy a készüléken kívül álló ok következménye, vagy a készüléket a garancialevél címlistájában szereplő szakszervizeken kívül már más javította, illetve ha a készülék javítása lehetetlenné válik a gyártó, az értékesítő vagy a szerviz működési körén kívül álló okból.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003.(VII.30.)GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Vásárlás, megrendelés

A weboldalon regisztráció nélkül szabadon böngészhet.

A Webáruház tartalma bármely korosztály számára megtekinthető.

A megrendeléseket csak írásban, a weboldalunkon – www.bpont.com – keresztül tudjuk elfogadni.

Külön regisztráció nem szükséges a megrendelés elkészítéséhez azonban a vásárlás csak regisztrált személy számára biztosított. Legelső rendelés befejezése előtt a rendszer automatikusan fekínálja a regisztrációt.

A regisztráció során megadott adatokat a weboldalon a belépést követően megjelenő Saját menüben található menüpontokra kattintva módosíthatja.

A megrendeléseinek állapotát a Saját menü/Megrendeléseim menüpontban figyelemmel kisérheti weboldalunkon is.

A készülékeket a termék melletti “Kosárba tesz” gombra kattintva gyűjtheti össze. A Kosár tartalmát figyelemmel kisérheti a jobb hasábban a “Kosaram tartalma” alatt. Itt a termék megrendelt számát,  típusát és árát valamint a Kosár értékét is láthatja.

A Kosár a “Kosár mutatása” , vagy a Saját menü/Kosaram linkre kattintva érhető el.

A mennyiség módosítását a Kosárban átírással, és a “Mennyiség frissítése a kosárban” ikonra kattintva végezheti el.
Ugyanitt a Kosárba helyezett terméket a “Termék törlése a kosárból” ikonra kattintva a Kosárból véglegesen törölheti.

A következő lépésként a SZállítási módot, Fizetési módot, Számlázási címet, és a Szállítási címet kell kiválasztania/megadnia.

A termékek rendelését a Kosár alján látható “Indulás a Pénztárhoz most” gombra kattintva tudja elindítani.
Ezt követően a rendszer ellenőrzi a Kosár tartalmát.

Vevői adat: A legelső adat melyet kérünk egy e-mail cím megadása (amennyiben még nem regisztrált felhasználónk). Ez azért is fontos, mert ide küldjük az értesítéseket a rendelésről.
Kérjük pontos címet adjon meg, mert ezt nem áll módunkban kijavítani.

Számlázási adatok: Minden csillaggal megjelölt részt kérünk kitölteni.
Amennyiben cég adatot is megad a számlát automatikusan erre állítjuk ki. (A számlán a megrendelő neve nem fog szerepelni.)

Szállítási adatok: Ha megegyezik a számlázási cím a szállítási címmel, akkor a cím melletti gombra lépve az automatikusan átmásolódik.
Abban az esetben is ezt kérjük bejelölni, ha személyesen szeretné átvenni a megrendelt termékeket.
Kérjük minden esetben olyan pontos adatokat adjon meg szállítási címként, hogy a futár a lehető legkönnyebben odataláljon.

Fizetendő: Itt meg tudja adni, hogy milyen módon szeretne fizetni.
Személyes átvétel esetén lehetősége van a készpénzzel, valamint előre utalással is tud fizetni.
Kiszállítás esetén két lehetősége van a fizetésre. Az egyik az utánvétes fizetés valamint az előre utalás.
Előre utalás esetén kiállítunk egy számlát, melyet elküldünk a megadott e-mail címre PDF formátumban. Itt adjuk meg a bankszámla elérhetőségünket is.
A megjegyzés rovatban közölheti egyéb kéréseit, szállításra vonatkozó igényeit.
A megrendelése itt még nem teljes. Kérjük újra ellenőrizze, hogy pontos adatokat adott-e meg, és ha szükséges a hibát javítsa ki.
Ha mindent rendben talál akkor kattintson a rendelés elküldése gombra. Pár perc elteltével rendszerünk küld Önnek e-mailen egy automatikus tájékoztató válaszlevelet . Ez jelenti a rendelés megérkezését, de ez nem minősül visszaigazolásnak. A levél tartalmazza a megrendelés sorszámát amire később hivatkozni tud.
Miután feldolgoztuk megrendelését e-mailen küldünk visszaigazoló levelet, mely tájékoztatást ad az átvétel vagy a szállítás várható időpontjáról.
Amennyiben a megrendelt termékek között van olyan, amit az tőlünk kívüli okok miatt, kiszállítani nem tudunk, alternatív terméket kínálunk fel.
Az automatikusan e-mailben küldött visszaigazolással a B Pont Üzletlánc Kft. még nem fogadja el a megrendelést, ez még nem jelenti a szerződés létrejöttét, mivel a visszaigazolás mindösszesen a megrendelés a B Pont Üzletlánc Kft.-hez való megérkezését igazolja. Így adott esetben tévedésből vagy programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén a B Pont Üzletlánc Kft. nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban foglalt feltételekkel.

Árak, fizetési mód

A számlát minden esetben a BPont webáruház tulajdonosa a B Pont Üzletlánc Kft. állítja ki, amely tartalmazza a termék vételárát és a szállítási költségeket. A megrendeléskor az alábbi fizetési módok közül választhat.
Készpénz – Kiszállításnál az áru átvételekor a szállítónál készpénzben, a kiállított számla alapján. Ügyfélszolgálaton – raktárból történő átvételnél az ügyfélszolgálati irodában készpénzben.
Átutalással – A kiszállítást megelőzően banki átutalással a B Pont Üzletlánc Kft., a CitiBanknál vezetett bankszámlájára, pro-forma alapján.

Szállítás

Budapesten: hétfőtől-péntekig
Vidéken (Magyarország területén belül): hétfőtől-péntekig
Az áruházban megrendelt termékeket (kérjük biztosítson elérhetőséget!) – a megbeszélt határidőn belül házhoz szállítjuk, vagy telephelyünkön személyesen átveheti.
A csomagolási költségeket nem számoljuk fel, a szállítási költség Önt terheli.
A megrendelt termékek kiszállítását futárszolgálattal végezzük.

Házhozszállítás (utánvétes, és átutalásos fizetés esetén): Csomagonként kerül kiszámításra a szállítási díjj. A rendszer 1db termék szállítási költségével képes kalkulálni, utánvételes megrendelés alapján. Az automatikusan küldött levélben lévő szállítási költség csak tájékoztató jellegű, a feldolgozás után küldött levélben már a csomagokra szóló helyes szállítási költségek fognak szerepelni.
A rendszer általánosan 1db 10kg alatti utánvétes szállítási költséget számol fel automatikusan (bármilyen kiszállítás esetén), melynek 1360+ÁFA az ára.

Szállítási költségeink Magyarország egész területére vonatkoznak.

300.000 Ft feletti bruttó rendelés esetén a szállítás díjtalan, kivétel akkumulátorok, a fajlagosan magas súllyal vagy terjedelemmel rendelkező termékek esetén!
(Admin által küldött visszaigazolások tartalmazzák a megfelelő szállítási költségeket)

 

A megrendelőnek vállalnia kell, hogy a kiszállított termék átvételét biztosítja, és az áru átvételt aláírással igazolja. Átvételkor győződjön meg arról, hogy az Ön által megrendelt terméket szállították-e le, a megrendelt mennyiségben és minőségben. A mennyiségi és az azonnal észlelhető minőségi kifogását (sérült doboz), haladéktalanul jelezze a szállítónak (jegyzőkönyv készítése a pontos hiány ill. hiba megjelölésével), mert ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Amennyiben az előzetesen jelzett időpontban a terméket nem veszi át, a Magyar Postai eljárás a mérvadó.
A fenti szállítási feltételek és díjak kizárólag a webáruházban történő vásárlás esetén érvényesek.

 

Személyes átvétel: Lehetősége van arra, hogy a megrendelt termékeket budapesti ügyfélszolgálatunkon személyesen, – vagy az Ön által megjelölt személy – vegye át.  Az áru raktárra érkezéséről levélben, vagy telefonon értesítjük, értesítés után a megadott üzletben átvehető, a számla helyszínen kiegyenlíthető a nyitvatartási időpontokon belül.

Szegedi és békéscsabai személyes átvétel esetén az üzlet vezetőjével személyesen kell egyeztetni időpontot termék átvételre.

Ügyfélszolgálatunk címe: 1034 Budapest, Bécsi út 125.
Nyitvatartási idő:
Hétfő – Csütörtök: 8.30. – 17.00. óra között
Péntek: 8.30. – 16.00. óra között
Mobil: +36207711771
Telefon: +36-1-240-0653

 

Vásárlástól való elállás joga

Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg.

A vásárló, az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás csak a házhozszállítással történt vásárlások esetében alkalmazható, személyes átvétel esetén nem érvényesíthető! Ennek módjáról a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik.

A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és felbonatlan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén térítjük meg a teljes vételárat. A több terméket  tartalmazó gyűjtő doboz felbontására nem vonatkozik, csak az egyedi termékek (egy cikkszám alatt értendő) csomagolására.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, azt ÍRÁSBAN jelezheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén.

A termék visszajuttatásáról ügyfelünknek kell gondoskodnia. A megrendelt terméket postai úton, futárszolgálattal vagy személyesen juttathatja vissza telephelyünkre. A visszajuttatandó termékeket a bejelentéstől számított 3 munkanapon belül a Bpont kft raktárába kell eljutatni, ezen túli beérkezésre nem áll módunkban a visszfizetést teljesíteni.
A visszaszolgáltatással kapcsolatban felmerülő költségek a Vásárlót terhelik. Az utánvéttel, portósan feladott csomagokat cégünk nem veszi át és az így kitolódó határidőt sem tudjuk figyelembe venni.

Vásárlástól való elállási jog esetén a bejelentésre válaszban küldött levelünkben tájékoztatjuk a készülék visszaszállíási díjját.

Kérjük ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, mert a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak a megtérítése a Vásárlót terheli.

A visszaküldött csomagot cégünk dolgozói visszaveszik és egy jegyzőkönyvet állítanak ki. Amennyiben a visszaszállított csomag rendelkezik érvényesített garanciajeggyel, számlával, a gyári csomagolásban található kiegészítőkkel, tartozékokkal, dokumentációkkal, és azok csomagolása ép megtörténhet a készülék cseréje vagy a vételár megtérítése.

A B Pont Üzletlánc Kft. a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.

A megrendelő elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet szabályozza!

Az elállási jog hiányát illetve kivétel képző termékek körét itt találja:
http://www.nfh.hu/magyar/hasznos/vasarlas/internetes/elallasi_hianya.html

Fontos idézet a linken található Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság oldaláról:

Fontos tudni, hogy a higiéniai vagy egészségügyi okból vissza nem szolgáltatható termékeket is visszaküldhetjük, amennyiben a csomagolást, a védőfóliát még nem bontottuk fel, vagyis a terméket még nem vettük használatba.

Felelősség korlátozása

A webáruházon keresztül történő vásárlásnál a vásárló elfogadja az Internet lehetőségeit, és korlátait.

A B Pont Üzletlánc Kft. az oldalon megjelenő képekért és leírásokért felelősséget nem vállal!

A vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie.

A B Pont Üzletlánc Kft. nem felel a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért. (Vírus, szoftverhibából, külső szállító, illetve internetes hibából).

A B Pont Üzletlánc Kft. jogosult, a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani.

Adatvédelem

A B Pont Üzletlánc Kft. ezúton tájékoztatja kedves vásárlóit, hogy adataikat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a szükséges mértékben, a 2001. évi CVIII törvény figyelembe vételével tárolja.

Vásárlóinknak a regisztráció ill. a megrendelés folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, cím, telefonszám, e-mail stb.).
A B Pont Üzletlánc Kft. kizárólag olyan adatot kér a megrendelés során, amelyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.
A B Pont Üzletlánc Kft. vásárlóit a pontos és gyors tájékoztatás érdekében a következő formában tájékoztatja: e-mail, telefon, vagy telefax segítségével.
Javasoljuk, hogy teljes körű és valós adatokat adjon meg, hogy ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül fel tudja venni Önnel a kapcsolatot a megrendelésével kapcsolatban.

A vásárló az adatkezeléshez történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, illetve visszavonhatja, továbbá kérheti személyes adatai helyesbítését, törlését, tájékoztatást kérhet az adatkezelésről az alábbi elérhetőségeken: a 06-20 77-11-771-es telefonszámon, az info@riasztobizomanyi.hu e-mail címen, vagy a 1034 Budapest, Bécsi út 125. postacímen.
Jogszerűtlen adatkezelés esetén az adatkezelés ellen tiltakozhat, bírósághoz, illetve adatvédelmi biztoshoz fordulhat jogorvoslatért.

A B Pont Üzletlánc Kft. számára kiemelt fontosságú a rendelkezésére bocsátott személyes adatok védelme. Elkötelezi magát a felhasználók, és vevők személyes adatainak oly módon történő kezelése mellett, amely a vonatkozó érvényes jogszabályoknak megfelelve járul hozzá a biztonságos internetezés és vásárlás lehetőségének megteremtéséhez.
Adatait harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adjuk át és gondoskodunk azok teljes körű biztonságos őrzéséről. Kivételt képez, amikor a harmadik fél az B Pont Üzletlánc Kft.  szerződéses alvállalkozója (pl. futárszolgálat) és az Önnel kötött vásárlási szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen a legszükségesebb adatok átadása.

Továbbá amennyiben ezt számunkra a törvény vagy a hatóság kötelezővé teszi. Néhány kiemelt fontosságú jogszabály:
1992. évi LXIII törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról,
1998. évi VI. törvény az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgőzása során, Strasbourg-ban, 1981. január 28. napján kelt egyezmény kihirdetéséről,
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

A B Pont Üzletlánc Kft. kizárólag csak olyan adatokat kér melyek a megrendelések teljesítéséhez, a vásárlás lebonyolításához elengedhetetlenül szükségesek.

A felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a B Pont Üzletlánc Kft. a személyes adatait a fent meghatározott cél érdekében kezelje, feldolgőzza és tárolja.

Érvényesség

A jelen üzletszabályzatban foglaltak – így a megrendelésre vonatkozó feltételek is -, továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a BPont kft által üzemeltetett Webshop-on keresztül történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. A vásárló a regisztrációval, illetve a megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt valamennyi feltételt.

Hatályos: 2013. október 01-től visszavonásig